Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.loviprintdtf.es, propiedad de María Dolores Villena García (en adelante, "LoviPrintDTF").

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

LoviPrintDTF se dedica a la impresión y venta de transferencias DTF (Direct to Film) para textil y otras superficies. Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de productos y servicios ofrecidos.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.

3. Productos y Servicios

LoviPrintDTF ofrece los siguientes productos y servicios:

• Impresión DTF personalizada por metros
• Bonos prepagados de metros DTF
• Transferencias DTF para textil
• Diseños personalizados (bajo consulta)

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. LoviPrintDTF se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso.

4. Precios y Pago

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA español (21%) salvo que se indique lo contrario.

LoviPrintDTF se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque se respetarán los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

Formas de pago aceptadas:

• Tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe)
• Bonos prepagados
• Transferencia bancaria (para pedidos superiores a 500€)

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

1. Seleccionar los productos deseados
2. Añadirlos al carrito de compra
3. Rellenar el formulario de pedido con sus datos
4. Elegir el método de pago
5. Confirmar el pedido

Una vez confirmado el pedido y efectuado el pago, el usuario recibirá un email de confirmación con los detalles del pedido y el número de seguimiento (cuando esté disponible).

6. Bonos Prepagados

Los bonos prepagados de LoviPrintDTF tienen las siguientes características:

• No caducan: Pueden utilizarse en cualquier momento
• No son reembolsables: Una vez adquiridos, no se devuelve el importe
• Uso flexible: Pueden utilizarse en múltiples pedidos hasta agotar el saldo
• Personales e intransferibles: Solo puede usarlos el titular de la cuenta

7. Diseños Personalizados

Al subir diseños personalizados para su impresión, el usuario:

• Garantiza ser el titular de los derechos de autor del diseño
• Exime a LoviPrintDTF de cualquier responsabilidad derivada del uso de imágenes protegidas
• Acepta que LoviPrintDTF puede rechazar diseños que infrinjan derechos de terceros o contengan contenido inapropiado
• Autoriza a LoviPrintDTF a reproducir el diseño únicamente para la ejecución del pedido

8. Derecho de Desistimiento

Como consumidor o usuaria, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Importante — productos personalizados: el artículo 103.c) del RDL 1/2007 excluye del derecho de desistimiento aquellos bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por la propia naturaleza del servicio, las transferencias DTF se imprimen a medida a partir del diseño que tú nos envías, por lo que no es posible aceptar la devolución de un trabajo personalizado. Sabemos que esto puede generar dudas, así que si tienes cualquier consulta antes de comprar contáctanos y te ayudamos a confirmar que el resultado va a ser el que esperas.

Esta excepción no afecta a tu derecho a recibir un producto en perfecto estado: si llega defectuoso o no se corresponde con lo que pediste, lo reimprimimos o te devolvemos el importe (ver sección 9. Garantía y Responsabilidad).

Otras excepciones aplicables a nuestro servicio:

• Bonos prepagados ya utilizados parcial o totalmente.
• Pedidos en producción cuya impresión ya se haya iniciado en máquina.

9. Garantía y Responsabilidad

LoviPrintDTF garantiza la calidad de sus productos. En caso de defectos de fabricación o errores en la impresión imputables a LoviPrintDTF, el cliente podrá solicitar:

• Reimpresión del producto sin coste adicional
• Devolución del importe pagado

LoviPrintDTF no se hace responsable de:

• Errores en el diseño original proporcionado por el cliente
• Diferencias de color debidas a la calibración de pantallas
• Aplicaciones incorrectas de las transferencias por parte del cliente

10. Protección de Datos

LoviPrintDTF se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

LoviPrintDTF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: