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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre impresión DTF

DTF (Direct to Film) es una tecnología de impresión que permite transferir diseños de alta calidad a textiles. Se imprime el diseño en un film especial con tintas de colores vibrantes, se aplica polvo adhesivo y luego se transfiere al tejido con calor. El resultado es una impresión duradera, elástica y con colores brillantes que resiste más de 50 lavados.

DTF ofrece varias ventajas: permite colores ilimitados sin coste adicional, no tiene cantidad mínima de pedido, funciona en cualquier tipo de tejido (incluso oscuros), tiene mejor elasticidad que el vinilo, es más económico que serigrafía para cantidades pequeñas y medianas, y permite reproducir fotografías y degradados con calidad fotográfica.

Sí, tenemos un programa especial para profesionales con descuentos adicionales del 10-30% dependiendo del volumen mensual. Para acceder, regístrate como usuario profesional en nuestra web y nos pondremos en contacto contigo para validar tu actividad y activar tus descuentos permanentes.

DTF funciona en prácticamente todos los tejidos: algodón 100%, poliéster, mezclas de algodón-poliéster, nylon, lycra, canvas, e incluso cuero sintético. Funciona tanto en tejidos claros como oscuros, obteniendo colores brillantes en ambos casos. No recomendamos su uso en tejidos con tratamientos impermeables.

Aceptamos archivos en PNG, PDF, AI, EPS o SVG con fondo transparente. Recomendamos una resolución mínima de 300 DPI para garantizar la mejor calidad. Si tienes dudas sobre tu archivo, nuestro equipo puede revisarlo antes de producción sin coste adicional. También ofrecemos servicio de diseño si lo necesitas.

La aplicación es muy sencilla: precalienta la prensa térmica a 160-170°C, coloca la transferencia sobre el tejido con el diseño hacia abajo, prensa durante 10-15 segundos con presión media-alta, deja enfriar y retira el film en frío (peel cold). Te enviaremos instrucciones detalladas con tu pedido y tenemos vídeos tutoriales en nuestra web.

Sí, necesitas una prensa térmica (plancha de transferencia) que alcance temperaturas de 160-170°C con presión uniforme. No recomendamos usar planchas domésticas ya que no proporcionan la presión y temperatura uniforme necesarias. Si no tienes prensa, podemos recomen darte proveedores o aplicar las transferencias por ti.

Nuestro tiempo de producción estándar es de 24 horas laborables una vez confirmado el pedido y recibidos los archivos. El envío se realiza por mensajería express y suele llegar en 24-48h adicionales en península. En total, recibirás tu pedido en 24-72 horas desde la confirmación.

No tenemos cantidad mínima. Puedes pedir desde 0.5 m² (aproximadamente 3 diseños A4). Sin embargo, ten en cuenta que los descuentos por volumen empiezan a partir de 1 m², por lo que cantidades mayores tienen mejor precio por metro cuadrado.

Una vez confirmado el pedido y recibidos los archivos, iniciamos la producción inmediatamente para cumplir con nuestros tiempos de entrega. Si necesitas hacer cambios, contáctanos cuanto antes. Si no hemos iniciado la producción, podremos modificarlo sin problema.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y PayPal. Para empresas con pedidos recurrentes, ofrecemos pago contra factura a 30 días previa aprobación.

Los bonos son paquetes de metros cuadrados que compras por adelantado con descuento. Por ejemplo, el Bono Starter incluye 10 m² por 150€ (15€/m² vs 18€/m² precio normal). Puedes usar los metros cuando quieras durante el período de validez (6-12 meses según el bono). Ideal si haces pedidos con frecuencia o sabes que vas a necesitar cierta cantidad.

Sí, los bonos tienen validez según el tipo: Bono Starter (10m²) válido 6 meses, Bono Pro (25m²) válido 9 meses, y Bono Business (50m²) válido 12 meses. Recibirás notificaciones antes de que caduque tu bono. Los metros no se pueden transferir ni reembolsar una vez adquiridos.

Sí, puedes dividir los metros de tu bono en todos los pedidos que quieras. Por ejemplo, si tienes un bono de 25 m², puedes hacer 5 pedidos de 5 m² cada uno. Los metros se irán descontando automáticamente de tu saldo.

El envío tiene un coste de 5.95€ para península. Los pedidos superiores a 100€ tienen envío gratuito. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el coste puede variar. Envíos internacionales disponibles bajo consulta.

Sí, una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento y enlace directo para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes ver el estado desde tu cuenta en la sección "Mis Pedidos".

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos inmediatamente con fotos del paquete y contenido. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional en menos de 48h. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Nuestras impresiones DTF están diseñadas para durar más de 50 lavados sin perder calidad ni brillo. Con el cuidado adecuado (lavar a máximo 40°C, evitar secadora a alta temperatura), pueden durar incluso más tiempo manteniendo colores vibrantes.

Sí, nuestras impresiones DTF son muy resistentes al lavado. Recomendamos lavar a máximo 40°C, no usar lejía, planchar del revés a temperatura media y evitar secadora a alta temperatura. Siguiendo estos cuidados, la impresión mantendrá su calidad original durante muchos lavados.

Sí, garantizamos la calidad de todas nuestras impresiones 100%. Si no estás satisfecho con el resultado, te devolvemos el dinero o reimprimimos tu diseño sin coste adicional. Nuestro objetivo es tu completa satisfacción.

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